La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) aplicó una multa a la operadora móvil Movistar al comprobar que incurrió en “una modificación irregular de las condiciones de contratación del servicio” de telefonía móvil, y le impuso además “la obligación de retrotraer los planes a la situación anterior y efectuar el reintegro correspondiente a sus usuarios”.
La decisión se concretó ante los inconvenientes sufridos por usuarios del servicio de Movistar (grupo Telefónica) en relación con el consumo de sus planes de datos. La multa es la máxima prevista en la normativa vigente que consiste en 12,5 millones de unidades de tasación que se traducen en un monto de $ 586.250, según comunicó la CNC.
Como autoridad de aplicación, la CNC le impuso a Movistar “la obligación de retrotraer todos los planes a los 1,7 millones de usuarios (que según la empresa son los afectados por el cambio de planes) a su situación previa vigente.
