Las redes sociales, caja de resonancia del malestar con la atención en la guardia del Santa Rosa

Las redes sociales, y particularmente Facebook, se han convertido en los últimos días en la caja de resonancia de las quejas ciudadanas por la presunta mala atención que se estaría brindando en la guardia del hospital Santa Rosa. Desgano de los médicos, extensas esperas e incluso malos tratos son algunos de los reclamos.

El disparador, este fin de semana, fue el caso de un hombre que llevó a su hijo de nueve meses de edad al Santa Rosa con un cuadro de 39 grados de fiebre. “Fuimos atendidos de una manera despectiva tanto por una señora que se hace llamar enfermera (…) como por un muchacho con un titulo de doctor (…) quien (…) con una actitud prepotente y un tono de agresividad en la voz, atendió a mi hijo”, expresó el vecino en su muro de Facebook, y sus palabras fueron reproducidas luego en por la página “Infor Mati k”, donde otros usuarios de esa red aportaron sus propias (malas) experiencias.

Sin embargo, no fue ésa la única queja que se ha escucha en los últimos días, ya no vinculadas a la escasez de medios (se sabe que el hospital debe derivar a una gran parte de sus pacientes por la carencia de elementos de complejidad) sino al trato que recibirían los pacientes de parte de los médicos (y en algunos casos también de los enfermeros).

“Hace unos días fui a la guardia con mi nieto, que tenía fiebre, vómitos y colitis. Estuve esperando casi 2 horas hasta que por fin apareció una doctora. Ni siquiera se molestó en levantarse (de la silla) para ver al nene de cerca y menos revisarlo. Se quedó con lo que yo l dije y le recetó un inyectable. Y para completarla tuve q esperar casi media hora más hasta que el enfermero termine de hablar de fútbol con un amigo. Un desastre y una vergüenza”, aportó una usuaria de la red social.

Y una tercera sumó otro caso, quizá más grave aún: “A mí me ha tocado muchas veces (sufrir el mal trato), no te asustes. Tuve que llevar a mi hija atacada de asma con 9 meses a Parana a la guardia un domingo porque acá no hacían nada”, señaló.

 Más casos

Hace poco tiempo, este diario dio a conocer el caso de un hombre que se debió someter a una intervención quirúrgica en la vecina ciudad de Basavilbaso, porque en el hospital de nuestra ciudad podían realizarle la operación recién el año que viene.

Quizá tuvo suerte: si hubiera estado en el Santa Rosa tal vez le tocaba ser testigo de una pelea entre médicos, como les ocurrió a las víctimas de un accidente ocurrido la semana pasada. “Cuando me dirijo hacia la sala de terapia, empecé a escuchar gritos. Al principio creí que eran un paciente internado, pero cuando llego a la sala grande fue mi sorpresa: eran (dos profesionales). Las barbaridades que se decían entre ellos mientras atendían a mi tía eran increíbles. Fue un escándalo tener que escuchar eso de la boca de médicos”, contó, también en Facebook, un familiar de uno de los pacientes.